Раскрытие информации
Информация для акционеров
Рекомендации по защите информации в целях противодействия незаконным финансовым операциям
Архив
ИНФИНИТУМ — технологичная компания, нацеленная на внедрение самых современных разработок в бизнес-процессы обслуживания клиентов и управления проектами.
В ИНФИНИТУМ внедрены и реализуются:
- Централизованный процесс технологических изменений
- Комбинированный подход в программном обеспечении
- Интеграционные решения
- Проектная деятельность
- «База знаний» и система мониторинга законодательных изменений
- Актуализируемое дерево бизнес—процессов
Все системы менеджмента ИНФИНИТУМ соответствуют международным стандартам:
- Системы Менеджмента Качества (СМК) — стандарт ISO 9001:2015.
ИНФИНИТУМ из года в год демонстрирует последовательность и неизменную приверженность высоким профессиональным стандартам и требованиям.
Основное ПО составляют 32 специализированные программы, часть которых разработана внешними подрядчиками — признанными лидерами отрасли, а часть — самостоятельно.
ИНФИНИТУМ обладает мощной IT-инфраструктурой, включающей:
ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
- Современная система автоматического пожаротушения
- Система обеспечения и мониторинга температурно—влажностного режима с выводом на пульт охраны и смс— уведомлениями при приближении к критическим режимам
- Резервное электроснабжение от источника бесперебойного питания
В случае выхода из строя одного, нескольких или всех серверов основного ЦОДа в течение 1 часа все сервисы восстанавливаются в полном объеме в резервном ЦОДе
СЕРВЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Каждая критически важная система обслуживаются как минимум 2 серверами, объединенными в кластер
СИСТЕМА ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ, РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
- Промышленная система хранения данных: 100% резервирование данных и обеспечение непрерывности работы IT—сервисов
- Расчетный уровень доступности информации составляет 98%, что соответствует максимальному сроку простоя не более 7 дней в году
- Трехуровневая сетевая архитектура. Отказоустойчивость обеспечена за счет взаимного дублирования корневых маршрутизаторов
- Системы защиты информации обеспечивают невозможность использования документов, относящихся к «интеллектуальной» собственности, вне локальной сети
Прекращение ПИФ/Проведение конкурсов
Сообщение о прекращении
Проведение конкурсов
Архив
Перечень инсайдерской информации
Защита прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг
- Защита прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг осуществляется в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих депозитариев»
- В целях защиты своих прав депонент/владелец инвестиционных паев может подать соответствующее обращение (жалобу) в адрес Депозитария, саморегулируемой организации, членом которой является Депозитарий - «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (НАУФОР), органа, осуществляющего полномочия по контролю и надзору за деятельностью Депозитария - Центральный̆ банк Российской̆ Федерации
- Общество принимает обращения в офисе или направленные по официальному почтовому адресу, размещенному на странице Контакты, по электронной почте info@specdep.ru, а также через форму обратной связи в разделах Служба качества или Контакты.
- Адрес для направления обращений в Национальную ассоциацию участников фондового рынка (НАУФОР): https://naufor.ru/
- Адрес сайта регулирующего органа - Центрального банка Российской̆ Федерации - https://www.cbr.ru/
Адрес для направления обращений в Центральный̆ банк Российской̆ Федерации : https://www.cbr.ru/contacts/
Депозитарий стремится к разрешению споров с Получателями финансовых услуг преимущественно в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе посредством претензионного порядка или других установленных законодательством Российской Федерации способов досудебного (внесудебного) разрешения споров.
дата раскрытия 01.03.2022, период актуальности по настоящее время